বাংলাদেশের টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ বা বিটিআরসি বলছে সিম রেজিস্ট্রেশনের ক্ষেত্রে গ্রাহকদেরও সচেতন হতে হবে।
কিন্তু চট্টগ্রামে সিম জালিয়াতির পর এনিয়ে অনেকের মাঝে যে উদ্বেগ তৈরী হয়েছে সে নিয়ে বিটিআরসি কী বলছে?বিটিআরসি’র একজন পরিচালক বিগ্রেডিয়ার জেনারেল এমদাদুল বারী বিবিসিকে বলছিলেন চট্টগ্রামে একজন মহিলা গ্রাহকের সিম বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রেজিস্ট্রেশন করা ছিলনা এবং তাই রিটেইলারের পক্ষে বুঝা সম্ভব ছিলনা।
কিন্তু এটাতো একটা সিম জালিয়াতির কথা- যে ১৫৭টি সিম জালিয়াতি হয়েছে তার সবগুলোই কি অনিবন্ধিত ছিল?
এমদাদুল বারীর মতে এগুলো নিবন্ধিত থাকার কথা নয়, তবে পুরো বিষয়টি আরও তদন্ত করে দেখতে হবে বলে জানান এমদাদুল বারী।
মি: বারী বলছেন নিবন্ধিত সিম যদি থাকতো তাহলে রিপ্লেসমেন্টের সময় তাকে প্রমাণ দিতে হতো যে ওই ব্যক্তিরই সিম সেটি।
তবে অনেক ক্ষেত্রে অসাধু রিটেইলারের কারণে জালিয়াতি সম্ভব বলে জানান তিনি। এমনকি কয়েক জায়গা থেকে কয়েকটি অভিযোগও পেয়েছেন বলে জানান বিটিআরসির এই কর্মকর্তা।
সুতরাং এক্ষেত্রে গ্রাহকের সচেতনতা জরুরী বলে মনে করে বিটিআরসি।
"একটা সিস্টেম যতই শক্ত হোক তার ফাঁক-ফোকর থাকতেই পারে, সেজন্য গ্রাহককে সচেতন হতে হবে"-বলে মি: বারী।বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম জালিয়াতির ক্ষেত্রে অভিযোগ জানাতে গতকাল বিটিআরসি একটি শর্টকোড চালু করেছে।
যেখানে গ্রাহক তাদের অভিযোগ জানাতে পারবে।
সুত্রঃ BBC Bangla
0 comments:
Post a Comment